Inteligencia Artificial y WhatsApp: el nuevo acceso al conocimiento empresarial

En un entorno donde la rapidez es clave, los empleados necesitan obtener información interna de forma inmediata y segura. Las herramientas tradicionales, complejas y lentas, ya no cumplen con las expectativas de un flujo de trabajo ágil. Aquí es donde la Inteligencia Artificial aplicada a la comunicación transforma por completo la operativa diaria.

Al integrar la IA como puente entre las plataformas corporativas y aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp Business o Telegram, el acceso a los datos críticos se vuelve más simple, directo y eficiente.

Durante nuestro último webinar mostramos cómo Vekai se convierte en un asistente de conocimiento interno, ofreciendo a los empleados la posibilidad de consultar información de sistemas como sus propios ERP, CRM, GMAO o SAT, a través de mensajes instantáneos, con total confidencialidad, verificación y control del dato.

Su tecnología asegura respuestas precisas y auditables, basadas siempre en información real, evitando errores y garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad.

Además, explicamos cómo las empresas pueden adaptarse a las nuevas políticas de la API de WhatsApp Business para mantener una comunicación corporativa eficiente mientras cumplen con la normativa de Meta.

Lo que aprendimos en este webinar

• Cómo integrar una IA conversacional con tus sistemas internos para responder en lenguaje natural mediante WhatsApp Business o Telegram.

• Ejemplos reales aplicados a mantenimiento, soporte técnico y gestión operativa.

• Ventajas clave: mayor rapidez, accesibilidad constante y reducción de tiempos improductivos.

• Buenas prácticas para proteger datos, mantener trazabilidad y cumplir con las regulaciones de Meta.

Expertos participantes

• Jorge Capel Planells. Gerente de Negocio en Vekai

• Jorge Reverte Sevillano. Gerente de Estrategia Digital en Nunsys

• Moderación: Katherine Orozco Donado. Desarrollo de Negocio en Vekai

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No te pierdas la oportunidad de ver cómo la IA y la mensajería instantánea están redefiniendo el acceso al conocimiento interno en las organizaciones.